Одной из важных составляющих работы магазина ФОРУМ-Ноутбуки является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей, а так же нашего сервисного центра ФОРУМ-Сервис.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • адаптер питания.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.

Гарантийное обслуживание не распространяется если:

  • повреждения вызванны неправильным подключением;
  • эксплуатация оборудования производилась в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем;
  • неисправность возникла вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.)
  • использовались неоригинальные комплектующие.
  • устройство вышло из строя вследствии механических, химических или тепловых воздействий.
  • неисправности, вызванны внесением покупателем в устройство конструктивных, программных и иных изменений.

Внимание!

В соответствии с Законом о защите прав потребителя в позднейшей редакции и постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) фирма не обязана принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-то причинам не подошло покупателю.

Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего магазина - пишите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание:

Контроль качества: +7 912 0260000 (многоканальный).

Электронная почта: info@forum9.ru

Skype: forum9.ru

ICQ: 283745199